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Como Vender Y Hacer Marketing En Internet
cargas de almacenamiento bastante altas.
Debido a que la información salta de un servidor a otro, todos los
proveedores de Internet tienen el mismo problema de espacio, por ello lo
ideal es escoger aquellos newsgroups que le dan valor agregado a su Site
y desechar el resto, así los requerimientos de almacenamiento se
mantienen al mínimo. Aunque el uso de los Newsgroups es algo engorroso,
servicios basado en Web como Dejanews (www.dejanews.com) lo hacen fácil
de usar.
Talk
Talk es una vieja
herramienta que sólo permite interactuar con una sola persona al otro
extremo y debe hacerse escribiendo en el teclado. No permite hablar por
un micrófono y escuchar por los parlantes como el servicio que veremos
a continuación. Al contrario del E-Mail, se requiere que ambas partes
estén en línea para que se pueda usar este servicio.
IRC
El IRC (Internet Relay
Chat) más conocido como "Chat", permite que dos o más
clientes mantengan una conversación en tiempo real, bien sea usando el
teclado o de manera más innovadora, hablando a través del micrófono
conectado a la computadora y escuchando por los parlantes, siendo
necesario en este último caso que en ambos lados de la comunicación
exista una computadora con capacidad multimedia. Desde el punto de vista
de marketing, el uso del IRC es la base para la creación de comunidades
y da valor agregado al Site que lo implementa porque los clientes
encontrarán un lugar agradable para charlar con otras personas,
logrando reforzar la estrategia de retención de clientes que todo
negocio en Internet debería considerar.
Servicios para transferencia
de archivos
FTP
Los programas tienen buena acogida en
Internet porque por lo general están disponibles gratuitamente, y sus
usuarios, (principalmente programadores) tienden a usar el Internet con
frecuencia. Bajo este modelo de distribución denominado "Shareware",
se brindan programas que pueden problarse gratuitamente, pagándolos
sólo si uno está satisfecho con ellos. Estos programas pueden
«bajarse» (entiéndase "recuperarse") de la red mediante el
FTP (siglas de File Transfer Protocol).
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