Cualquiera que diga que las ventanas Pop-up no deberían
usarse, simplemente es porque no las experimentó
en su sitio o las usó fuera de contexto.
Las ventanas Pop-up son un medio gratuito por el que
se puede elevar el número de suscritos a tu boletín,
o permiten resaltar una determinada noticia en
tu sitio y los hay de muchos tipos. En este artículo,
veremos el resultado de nuestras pruebas con diferentes
tipos de Pop-ups y cuales fueron los que dieron mejor
resultado y trataremos de descubrir el porque.
Tipos de Ventanas Pop-up
Pop Up Tradicional
Esta es la pantalla que se abre automáticamente cuando
ingresas a determinado sitio web. Uno de mis clientes ha
duplicado el número de suscriptores a su boletín añadiendo
una ventana Pop-up al abrir su sitio.
Incluso en mercados como el Inglés, donde los bloqueadores
de Pop-ups (software que no deja mostrar los Pop-ups) están
muy extendidos, estos anuncios emergentes logran casi un 10%
más de suscritos a un boletín.
Pop Under
La pequeña cámara espía X10 revolucionó la publicidad en
la web en el 2,001 cuando por primera se anuncio un producto
mediante Pop-unders y el resultado que obtuvo fue notable, ya que
llegó a estar entre los 10 sitios más visitados de todo
el Internet. Los Pop-unders son como las ventanas Pop-up
pero se abren detrás de la pantalla actual y se logran ver
sólo cuando se cierra la pantalla actual.
Según los analistas, estos Pop-unders fueron sumamente
efectivos para la creación de marca del X10 y son mucho
menos ofensivos que los Pop-ups fuera de contexto.
Exit Pop-up
Esta es una ventana que se abre justo después que cierras
una ventana y es el equivalente de estar en una tienda y
cuando vas saliendo, un vendedor te dice: Espere! y te
ofrece algo para que no te vayas con las manos vacías (
y te olvides de la tienda).
Según nuestras pruebas, este tipo de ventana produjo
11.41 veces mejores resultados sobre el peor que fue
el Pop-Inter (que lo veremos más adelante). Estas
conclusiones son para nuestro sitio y para la forma
como los mostramos, por eso no debes tomarlos como
una regla. Por eso es crítico que tengas una forma
de hacer tus propias pruebas y mediciones en tu sitio.
Conversando con mi socio sobre esto, sacamos la conclusión
que esto se podría explicar porque quizá el cliente ya
estuvo expuesto al mensaje de venta y está listo para
tomar un recordatorio del sitio, lo cual no sucede cuando
recién ingresa y aparece el Pop-up con un aviso. En este
último caso, el cliente aún no sabe de que se trata
la oferta ni intuye los beneficios que podría lograr
suscribiéndose al boletín.
Pop-up Retardado
Este es un Pop-up que se abre luego de un tiempo de
haber visitado el sitio y podría considerarse un
poco intrusivo porque al perderse la conexión
inmediata con el sitio original, podría ser creado
fuera de contexto (probablemente no, porque si el
cliente visitó el sitio, probablemente es porque
la información le interesa).
Pop-Inter
Este es un Pop-up que realmente no es una ventana,
sino un artilugio que se pinta dentro de la misma
ventana que está abierta y parece un Pop-up, pero
no es un Pop-up y no puede ser bloqueado por los
bloqueadores de Pop-up (aún). Si deseas colocar un
Pop-up al anunciar en Google, la única forma es con
estas ventanas ya que sino, Google te rechazará el
anuncio (según ellos, dicen que los Pop-ups disminuyen
las ventas, yo digo que ellos no quieren perder
ventas porque ya capturaste el email de tus posibles
clientes).
En mi experiencia y las mediciones hechas, estos Pop-Inters
no han sido muy efectivos, sin embargo hace falta
probar algunas variantes que podrían modificar
substancialmente los resultados.
Para terminar, me gustaría comentar sobre los formularios
de suscripción dentro de la página de ventas. En mis
mediciones, estos han sido bastante efectivos (la
mitad de efectivos del exit Pop-up, que fue el mejor) y aunque no se
trata de Pop-ups, lo comento aquí porque todos los
Pop-ups que despliego en mi sitio son con el fin de conseguir
que el visitante se suscriba a alguna de mis publicaciones.
|
|
